目标
帮助合作伙伴提供优质服务，以完成/销售他们的项目；
通过让编辑参与项目来让客户安心；
协助处理偶尔的功能和技术问题。
与合作伙伴协作处理具体案例，传授缤启云实施方法及产品知识（功能理解与探索能力）。
专属顾问
您的专属顾问可联系这些专家，助您实现目标：
售前分析师 (项目经理/业务分析师)
项目管理员（PA）在以下方面提供支持：
- RFI/P/Q 回复
- GAP & ROI 分析
- 概念验证准备与展示
- 交付复杂演示
项目负责人 (项目经理/业务分析师)
项目总监 (项目经理)
项目主管（PL）或项目总监（PD）在实施期间提供支持以：
- 监控项目
- Apply / Teach the Binqiyun Implementation Methodology
- 与合作伙伴的业务分析师一起执行/审查分析
专家 (BA)
专家在售前流程及实施期间通过以下方式提供支持：
- 进行同行评审
- 具有挑战性的分析
- 在其专业领域定义实施策略
- 提高合作伙伴资源的知识和理解水平
技术顾问
技术顾问提供：
- 技术建议
- 开发指导
教练
教练为合作伙伴的资源提供指导和支持，助其成长为缤启云项目负责人。他们可以：
- 跟踪他们的入职阶段
- 执行管道审查（对其项目管道进行高层监控）
- 讨论他们的任何项目问题
- 项目的责任仍由合作伙伴承担；
- 这不是外包；
- 向不同已识别任务分配顾问是缤启云的专属特权。
常见问题解答
一旦任务性质合理（项目上的实际定义任务或内部任务），我们会为合作伙伴成功包分配一名功能顾问。
所有功能顾问都可以访问所有缤启云资源：功能性的（售前分析师、专家、项目总监）和技术性的（开发人员或系统管理员）。他们会根据您的需求，为您联系合适的资源。
此服务旨在帮助我们的合作伙伴成长并将我们的知识传递给合作伙伴。 合作伙伴成功包是快速上手缤启云的完美服务。 您的专属顾问可以在售前工作中为您提供帮助：
- 准备客户演示
- 指导您的缤启云团队并培训您新功能
- 回复RFI
并助您成功完成首个实施项目：
- 关键决策建议
- 提供功能和技术支持
此服务不可用于将项目分包给缤启云。我们的目标是帮助合作伙伴实现自主，并能够在没有我们帮助的情况下交付未来项目。
* 协助回复信息邀请书（RFI）或建议邀请书（RFP）：
- 合作伙伴需填写 RFI/RFP 资质请求表。此资质请求包含一份关于整体可行性的检查清单（合作伙伴是否与决策者保持联系？合作伙伴能否承担 RFP 的执行？若项目获接受，他能否确保项目的良好实现？...）。缤启云 保留在成功率低的情况下拒绝 RFI/RFQ 工作的权利；
- 合作伙伴需要通过 RFI/RFP 资质请求表单发送 RFI/RFP 前，至少提前 2 周通知 缤启云；
- 缤启云 在收到 RFI/RFP 后至少有 2 周时间向合作伙伴提供关于未决 RFI/RFP 问题的反馈/答案。
*差距分析与合作伙伴携手进行（合作伙伴仍对项目负责）。
* 现场或远程介入：
- 行程时间从套餐中扣除；
- 差旅费另行收取；
- 对于技术远程干预，需要 SSH 访问（连接性由合作伙伴预先测试）。
* 协助完成任何任务：
- 合作伙伴必须明确定义所需支持的性质，然后 缤启云 才会分配任何资源
- 合作伙伴必须在预期任务开始前至少提前 2 周通知 缤启云（其客户经理或专属顾问）；
* 应用 缤启云 实施方法论：
阅读我们的 缤启云 实施方法论手册
- #1 目标：按时按预算完成。
- 为客户做决策（如何做），解决客户的问题（做什么和为什么做）。
- 开发最低限度的必要内容。
- 有限数量的项目利益相关者。
- 培养未来的内部缤启云专家。
- 专注于项目成功，而非即时客户满意度。
* 实施 缤启云 企业版：
缤启云 合作伙伴服务仅适用于 缤启云 企业版实施。
* 偶尔提问：
- 仍有可能偶尔获得功能和技术咨询团队的支持。在这种情况下，您的合作伙伴成功包将不会被分配，您的请求将由一组经验丰富的顾问（功能和技术）处理。
- 要享受此福利，请发送邮件至 partnersuccess@mail.缤启云.com
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了解更多关于我们不同的成功套餐。
